Verantwoord gokken

GoldWin Casino begrijpt het belang van verantwoord gokken en zet zich in om zijn spelers de nodige hulpmiddelen te bieden om controle te houden over hun gokgewoonten.

Stortingslimieten

We bieden een eenvoudige manier om je stortingen te beperken, zodat je binnen je budget blijft. Om een stortingslimiet in te stellen:

1. Log in op je account.
2. Ga naar "Account" > "Verantwoord gokken".
3. Selecteer "Stortingslimiet" en volg de instructies.

Je gekozen limiet is van kracht totdat deze verloopt of door jou wordt gewijzigd. Je kunt ook de frequentie van herinneringen over je stortingen aanpassen.

Zelfuitsluiting

Als je het gevoel hebt dat je gokgewoonten problematisch worden, moedigen we je aan om een pauze van onze site te nemen. Zelfuitsluiting stelt je in staat om de toegang tot GoldWin Casino voor een bepaalde periode te blokkeren:

1. Log in op je account.
2. Ga naar "Account" > "Verantwoord gokken".
3. Selecteer "Zelfuitsluiting".

Je kunt kiezen tussen 24 uur en maximaal 6 maanden zelfuitsluiting. Gedurende deze tijd kun je onze site niet bezoeken of inzetten plaatsen.

Realiteitscontroles

We bieden realiteitscontroles op regelmatige tijdstippen (elk uur, twee uur, vier uur, acht uur of per dag) om je te helpen je gokactiviteiten bij te houden. Je kunt ook een realiteitscontrole via e-mail of telefoon aanvragen indien nodig.

Om realiteitscontroles in te schakelen:

1. Log in op je account.
2. Ga naar "Account" > "Verantwoord gokken".
3. Selecteer "Realiteitscontrole".

Sessielimieten

Stel limieten in voor de tijd en het bedrag dat je aan ons spel besteedt. Om sessielimieten in te stellen:

1. Log in op je account.
2. Ga naar "Account" > "Verantwoord gokken".
3. Selecteer "Sessielimiet".

Je kunt kiezen tussen het beperken van sessies op tijd (bijv. 30 minuten, één uur) of op inzetten (bijv. £50, €100).

Pauzes

Als je een langere pauze van onze site nodig hebt, maak dan gebruik van onze pauzes:

1. Log in op je account.
2. Ga naar "Account" > "Verantwoord gokken".
3. Selecteer "Pauze".

Kies tussen 24 uur en maximaal 6 weken pauze.

Verlieslimieten

Stel limieten in voor de verliezen die je lijdt tijdens het spelen met ons. Om verlieslimieten in te stellen:

1. Log in op je account.
2. Ga naar "Account" > "Verantwoord gokken".
3. Selecteer "Verlieslimiet".

Je kunt kiezen tussen het beperken van verliezen met een specifiek bedrag (bijv. £100, €200) of als percentage van je saldo.

Hulp en Ondersteuning

Als je worstelt met probleemgokken of hulp nodig hebt:

1. Neem contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail.
2. Neem contact met ons op via livechat.
3. Bel onze speciale telefonische hulplijn op +49 800-7244103.

Verantwoord Gokken Partners

We werken samen met externe organisaties om extra ondersteuning te bieden bij probleemgokken:

1. Loket Kansspel (de centrale Nederlandse hulplijn voor probleemgokken)
2. GamCare
3. Gambling Therapy

Deze middelen zijn beschikbaar in de voettekst van onze website en kunnen op elk moment worden geraadpleegd.

Vergeet niet, verantwoord gokken is een gedeelde verantwoordelijkheid tussen ons als operator en jou als speler. Door samen te werken, kunnen we ervoor zorgen dat je ervaring met GoldWin Casino leuk en veilig blijft.